Question 1

Que incluye el soporte técnicode Hostelería Moderna?

Accepted Answer

Nuestro plan desde 49 euros al mes incluye chat en vivo, WhatsApp Business para incidencias, asistencia remota para resolver problemas al instante y soporte presencial en las principales ciudades cuando es necesario.

Question 2

Cuanto tarda Hostelería Moderna en responder una incidencia?

Accepted Answer

Nuestro tiempo medio de primera respuesta es inferior a 5 minutos por chat y WhatsApp. Para incidencias criticas (TPV caido, impresora sin funcionar), activamos asistencia remota inmediata.

Question 3

Puedo contratar soporte técnicosin tener otros productos de Hostelería Moderna?

Accepted Answer

Si. Nuestro servicio de soporte técnicoes independiente. Damos soporte a los principales TPV y sistemas de hostelería del mercado, no solo a los que vendemos nosotros.